Ein Sterbefall ist eingetreten. Was muss ich jetzt tun?
Oft kommt der Tod unvermittelt. Diese Seite gibt Ihnen eine erste Orientierung. Das Wichtigste vorab: Sie müssen nicht alles allein regeln. Rufen Sie uns an, wir übernehmen.
24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. 0176 821 38 391
Wo ist der Sterbefall eingetreten?
Zu Hause
Verständigen Sie bitte den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Der Arzt stellt die Todesbescheinigung aus. Rufen Sie uns danach an.
Im Krankenhaus
Das Krankenhaus veranlasst in der Regel die ärztliche Todesbescheinigung. Informieren Sie uns, sobald Sie die Nachricht erhalten haben.
Im Pflegeheim
Auch im Pflege- oder Altersheim wird die Todesbescheinigung in der Regel durch die Einrichtung veranlasst. Rufen Sie uns an, wir stimmen uns mit dem Heim ab.
Im Ausland
Rufen Sie uns an. Wir klären mit den Behörden vor Ort und dem Konsulat, welche Dokumente nötig sind, und organisieren die Überführung.
Die nächsten Schritte
„Wenn ihre Frist kommt, können sie sie weder um eine Stunde hinausschieben noch vorverlegen.“
Sure al-A'raf, 7:34
Arzt verständigen
Bei einem Sterbefall zu Hause rufen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117). In einer Notsituation wählen Sie die 112.
Uns anrufen
Sobald der Arzt verständigt ist oder Sie die Nachricht vom Krankenhaus oder Heim erhalten haben, rufen Sie uns an. Wir klären alles Weitere mit Ihnen.
Dokumente bereitlegen
Legen Sie die Unterlagen aus der Checkliste zurecht. Was fehlt, besorgen wir gemeinsam mit Ihnen.
Wir übernehmen
Wir holen den Verstorbenen ab, erledigen die Behördengänge und organisieren Waschung, Totengebet und Beisetzung oder Überführung.
Checkliste: Benötigte Dokumente
Haken Sie ab, was Sie bereits haben. Ihre Auswahl wird nur in diesem Browser gespeichert.
Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen, alles zusammenzufinden. Vollmacht
Traueranzeige erstellen
Tragen Sie die Angaben ein, die Anzeige entsteht sofort.<br>Danach können Sie sie als Bild herunterladen oder direkt teilen, zum Beispiel per WhatsApp.
Diese Hinweise dienen der ersten Orientierung und ersetzen keine ärztliche oder rechtliche Beratung. Welche Unterlagen im Einzelfall nötig sind, besprechen wir persönlich mit Ihnen.
Wir sind für Sie da. Jederzeit.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns auf WhatsApp. Wir besprechen alles Weitere in Ruhe mit Ihnen, auch nachts und an Feiertagen.