Häufige Fragen

Bei einem Sterbefall zu Hause verständigen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117), der die Todesbescheinigung ausstellt. Im Krankenhaus oder Pflegeheim veranlasst das die Einrichtung. Rufen Sie uns danach so schnell wie möglich an, wir übernehmen alles Weitere.

Wir sind 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr erreichbar, telefonisch, per WhatsApp und vor Ort. Auch nach der Beerdigung sind wir für Sie ansprechbar.

Nein. Alle Details können Sie ohne Voranmeldung telefonisch mit uns besprechen.

Nach der Aufnahme des Verstorbenen folgen die rituelle Waschung (Ghusl), die Einkleidung in Leichentücher (Kefen), das Totengebet (Salat al-Janaza, Cenaze Namazı) und die Beisetzung mit Ausrichtung in Richtung Kaaba. Wir organisieren jeden Schritt und stimmen uns mit Moschee und Imam ab.

Ja. Viele Friedhöfe in Deutschland haben muslimische Grabfelder. Welche Möglichkeiten es am gewünschten Ort gibt, klären wir mit Ihnen.

Ja, wir sind für Familien aller Glaubensrichtungen da.

Unter anderem in die Türkei, den Kosovo, nach Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien, Serbien, Bulgarien, Griechenland, Aserbaidschan, Russland, in den Irak und in den Libanon. Weitere Länder auf Anfrage.

Das übernehmen wir. Wir beschaffen die Sterbeurkunden, erledigen die Formalitäten beim Konsulat und beim Zoll und stimmen uns mit Partnern im Zielland ab.

Ja. Wir arbeiten mit Fluggesellschaften wie Turkish Airlines, SunExpress und Pegasus zusammen. In vielen Fällen ist der Hin- und Rückflug für eine Begleitperson bereits enthalten. Weitere Tickets oder eine Mitfahrgelegenheit organisieren wir auf Wunsch.

In der Regel Personalausweis oder Reisepass sowie je nach Familienstand Geburts-, Heirats-, Scheidungs- oder Sterbeurkunden. Eine vollständige Checkliste finden Sie auf unserer Seite „Im Trauerfall“.

Die Kosten hängen vom Ort, dem Umfang und dem Zielland ab. Wir nennen Ihnen die Kosten vorab und transparent. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie unverbindlich.