Чести въпроси
Тук ще намерите отговори на въпроси, които семействата често ни задават. На личния ви въпрос с удоволствие отговаряме по телефона по всяко време.
Първи стъпки
Какво трябва да направя първо при смърт?
При смърт у дома се обадете на личния лекар или на дежурната лекарска служба (116 117), която издава съобщението за смърт. В болница или дом за грижи това прави институцията. След това ни се обадете възможно най-скоро, ние поемаме всичко останало.
Кога сте на разположение?
На разположение сме 24 часа в денонощието и 365 дни в годината, по телефона, в WhatsApp и на място. И след погребението сме до вас.
Трябва ли да си запиша час предварително?
Не. Всички подробности можете да обсъдите с нас по телефона без предварителна уговорка.
Ислямско погребение
Как протича ислямското погребение?
След приемането на починалия следват ритуалното измиване (гусул), обвиването в кефин, дженазе намазът и погребението с посока към Кааба. Организираме всяка стъпка и се координираме с джамията и имама.
Възможно ли е погребение по ислямските правила в Германия?
Да. Много гробища в Германия имат мюсюлмански парцели. Заедно с вас изясняваме какви възможности има на желаното място.
Обслужвате ли и други вероизповедания?
Да, ние сме на разположение на семейства от всички вероизповедания.
Превоз на починали
До кои държави превозвате?
Наред с други до Турция, Косово, Босна и Херцеговина, Северна Македония, Сърбия, България, Гърция, Азербайджан, Русия, Ирак и Ливан. Други държави при запитване.
Кой се грижи за документите, консулството и митницата?
Ние. Набавяме смъртните актове, извършваме формалностите в консулството и митницата и се координираме с партньорите в страната на дестинацията.
Могат ли близките да летят заедно с починалия?
Да. Работим с авиокомпании като Turkish Airlines, SunExpress и Pegasus. В много случаи полетът в двете посоки за един придружител е включен. Допълнителни билети или пътуване организираме по желание.
Документи и разходи
Какви документи са необходими?
Обикновено лична карта или паспорт и, в зависимост от семейното положение, актове за раждане, брак или смърт или решение за развод. Пълния списък ще намерите на страницата „При смърт“.
Колко струва погребение или превоз?
Разходите зависят от мястото, обхвата и страната на дестинацията. Казваме ви разходите предварително и прозрачно. Обадете ни се за безплатна консултация без ангажимент.
Тук сме за вас. Винаги.
Обадете ни се или ни пишете в WhatsApp. Ще обсъдим всичко спокойно с вас, също и през нощта и в празнични дни.